Si vous envisagez de créer un site de commerce électronique et que vous ne savez pas comment vous y prendre, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour créer une boutique en ligne réussie à partir de zéro et en faire une entreprise florissante.
1. Réaliser une étude de marché
Même si vous avez une idée précise du produit ou du service que vous souhaitez proposer, il est indispensable de réaliser une analyse de marché.
Portez une attention particulière aux facteurs démographiques, économiques, technologiques, politiques et socioculturels.
Décidez qui vous voulez cibler, détectez qui sera votre concurrence, les prix et les limites. Il est préférable de considérer toutes les variables avant de les découvrir une fois le site en place.
2. Choisissez un ou plusieurs grossistes pour votre e-commerce
À moins que vous ne fabriquiez vos produits, vous devrez trouver des fournisseurs fiables. Vous devrez contrôler la qualité des produits, négocier les coûts, discuter de l’expédition des produits…
Dans le cas où vous devez stocker les produits, vous devez penser à l’emplacement pour stocker les produits.
3. Choisissez un nom pour votre site de commerce électronique
Pour dynamiser votre entreprise, vous devrez consolider la marque de votre site Web : avoir le « bon nom » peut faire la différence entre un site de commerce électronique qui attire les acheteurs et un autre qui les éloigne.
Gardez ces conseils rapides à l’esprit lorsque vous cherchez à choisir le nom de votre entreprise :
– Il doit être facile à retenir.
– Il doit être court et simple.
– Il doit être différent et original.
A travers le nom que vous choisissez, vous devez clairement indiquer le produit que vous allez vendre. Une fois que vous avez choisi le nom de votre entreprise, vous devez acheter le nom de domaine.
Enfin, vous devez créer un logo en ligne. Un logo d’aspect professionnel implique que vous vous souciez de votre marque et de vos clients.
4. Faites héberger votre site e-commerce par un hébergeur fiable
Une société d’hébergement est une société qui vous permet de louer un serveur pour héberger le contenu de votre site Web.
Il existe plusieurs types d’hébergement, nous avons l’hébergement mutualisé ou l’hébergement cloud.
La puissance du serveur dépendra du nombre de personnes visitant votre site.
L’hébergement mutualisé n’est pas idéal pour les plateformes d’entreprise car il peut les ralentir. La bonne chose serait de louer un serveur privé (VPS) ou un serveur dans le cloud avec une vitesse plus élevée.
Si vous envisagez d’utiliser Woocommerce, découvrez nos conseils pour choisir un hébergeur pour votre site WordPress
Lors du choix d’un hôte, vous pouvez comparer les vitesses de téléchargement moyennes, le niveau de sécurité (SSL et HTTPS), le temps d’arrêt total, la disponibilité de l’assistance en ligne et les sauvegardes automatiques.
5. Utilisez un CMS pour votre site d’entreprise
Le moyen le plus rapide de créer votre site de commerce électronique consiste à utiliser un CMS avec des modules pour configurer votre boutique.
Découvrez ce qu’est un CMS dans cet article si vous ne connaissez pas le terme
Un tel constructeur de site Web vous permettra de créer facilement une boutique en ligne à l’aide de plugins orientés e-commerce.
Un CMS vous permettra d’utiliser des modèles prédéfinis avec des thèmes et des modules pour une mise en œuvre plus rapide.
Ces thèmes sont généralement accompagnés de blocs de construction par glisser-déposer afin que vous puissiez personnaliser vos pages comme vous le souhaitez.
Vous pouvez également opter pour d’autres solutions, comme faire appel à une agence pour créer votre site et établir une stratégie marketing liée à votre domaine.
6. Ajoutez vos produits à la boutique en ligne
À ce stade, vous devrez ajouter vos produits et commencer à configurer votre magasin afin qu’il soit prêt pour vos clients.
La plupart des plateformes de commerce électronique facilitent cette tâche. Vous pouvez ajouter toutes les informations du produit, telles que le titre, le prix ou la description.
sept. Mettre en place un système de paiement
Permettre à vos clients d’effectuer facilement des paiements en ligne est une caractéristique importante à prendre en compte.
Il est important de noter que si vous souhaitez accepter les paiements par carte de crédit en ligne, vous devrez utiliser un compte marchand.
Dans cet article, nous vous présentons 5 prestataires de paiement que vous pouvez ajouter à votre site eCommerce
Un compte marchand est un intermédiaire entre le compte bancaire de vos clients et le compte bancaire de votre entreprise. Sans compte marchand, les clients ne pourront pas effectuer de transactions sur votre site Web.
Souvent, dans les CMS, les modules de paiement peuvent être intégrés automatiquement, ce qui facilite la configuration.
De nombreuses plateformes utilisent Paypal, Stripe, Square, Authorize.net et WorldPay. Si vous vendez à l’international, vous devez vous assurer que vous disposez d’un système qui accepte les devises étrangères et permet aux clients d’effectuer des achats auprès de vous à l’aide de portefeuilles numériques et de cartes de crédit.
8. Obtenez du trafic pour le site Web de votre entreprise
Une fois que votre site est opérationnel, vous devriez commencer à générer du trafic. Vous ne pouvez pas vous asseoir et attendre que les gens viennent miraculeusement dans votre magasin, vous devez d’abord en faire la publicité et cibler vos clients de manière proactive.
Voici quelques méthodes éprouvées qui peuvent aider à générer du trafic vers votre site :
1. Utilisation des réseaux sociaux comme Facebook : créez simplement une page avec un lien vers votre site Web et avec les coordonnées de votre entreprise, vous pouvez également publier du contenu avec des éléments liés à votre entreprise, tels que des promotions, etc.
2. Publier des annonces – Les annonces payantes sont un excellent moyen d’atteindre votre public cible sur des plateformes telles que Google et Facebook. Avec cet outil, vous pouvez créer un budget et choisir le type d’audience que vous souhaitez cibler.
3. Familiarisez-vous avec le référencement : le référencement est l’un des meilleurs moyens d’attirer les gens sur votre site Web. En ciblant les mots-clés que votre audience utilise lors de ses recherches, vous serez en mesure d’attirer du trafic qualifié.
