Le marketing mobile est un ensemble d’activités qui relient les annonceurs aux consommateurs via des appareils mobiles et des réseaux mobiles.
Le marketing mobile est né dans les années 2000, lorsque les téléphones portables commençaient tout juste à entrer dans la vie des gens.
À ses débuts, le marketing mobile était axé sur le spam par SMS. Des SMS intrusifs ont été envoyés à tous les utilisateurs dont le numéro de téléphone a pu être obtenu.
Aujourd’hui, le marketing mobile est devenu une science du service client personnalisé.
Objectifs du marketing mobile
Le marketing mobile peut être appliqué lorsque votre entreprise poursuit l’un des objectifs suivants :
– Augmenter la fidélité des clients.
– Créer des avis clients
– Encourager les achats répétés
– Fidéliser les clients existants
– Attirer de nouveaux clients
– Accroître la notoriété de la marque
– Pour augmenter les ventes.
De plus, il convient d’ajouter que le marketing mobile est un canal qui vous permet de promouvoir votre produit auprès d’un large public sans gros investissements.
Avantages et inconvénients du marketing mobile
Si vous ne souhaitez pas énumérer les avantages du marketing mobile, en voici quelques-uns :
– La possibilité d’atteindre un plus grand nombre d’utilisateurs qu’avec le marketing en ligne
– Coût par contact relativement faible
– Concentrez-vous sur les ventes
– Personnalisation
Il y a aussi des inconvénients :
– Peut être vu comme une intrusion
– Difficulté à obtenir des données
– Forte concurrence
méthodes de marketing mobile
Le marketing mobile comprend un large éventail d’outils et de technologies.
Marketing dans les applications mobiles et les jeux
Les publicités sont affichées dans les jeux et les applications mobiles. Les campagnes peuvent être lancées via les principaux réseaux comme Google AdMob, Facebook (annonces sur FB, Instagram et applications de messagerie).
Il existe des réseaux publicitaires mobiles spéciaux qui sont utilisés pour promouvoir des jeux et des applications.
Par exemple, Chartboost et Unity Ads. Ils servent d’intermédiaires entre les développeurs qui souhaitent monétiser leur produit et les éditeurs dont la mission est d’attirer les utilisateurs vers d’autres applications.
Les publicités se présentent sous la forme de bannières, de publicités plein écran et de vidéos. Ils peuvent recouvrir une partie de l’interface, apparaître entre les niveaux et être intégrés au jeu.
Codes QR
Un utilisateur scanne un code QR et est automatiquement redirigé vers une page Web spécifique. Le code QR est souvent utilisé comme élément de jeu, les utilisateurs sont curieux de savoir ce qui se cache derrière l’ensemble des carrés.
marketing géolocalisé
Les publicités apparaissent sur les appareils mobiles en fonction de l’emplacement du consommateur. Par exemple, les annonces peuvent être vues par des personnes situées dans un rayon de 1 km autour du point de vente hors ligne.
annonces de recherche pour mobile
Il s’agit essentiellement des annonces de recherche adaptées aux mobiles de Google. Ils incluent des extensions utiles : bouton d’appel, carte de navigation.
Annonces mobiles interactives
Conçu pour être visionné sur des appareils mobiles.
Certaines annonces vous permettent d’engager les utilisateurs. Il existe des formats interactifs qui lisent les informations de l’écran tactile et ajustent l’image au toucher de l’utilisateur.
marketing vocal mobile
Notamment : appels clients, répondeurs, recherche vocale.
Les technologies de reconnaissance vocale devenant de plus en plus avancées et les utilisateurs se tournant de plus en plus vers Siri, Alice et « Ok Google », la recherche vocale doit être prise en compte lors de l’élaboration d’une stratégie marketing.
chatbot
Les chatbots deviennent de plus en plus intelligents, il vaut donc la peine de les utiliser pour promouvoir votre marque.
annonces push mobiles
Lorsqu’un utilisateur accède au site, l’annonceur peut lui demander de s’inscrire à une annonce. Après cela, ils recevront des notifications sur leur smartphone.
Marketing SMS et MMS
C’est un outil de marketing mobile quelque peu daté. Les SMS et MMS sont envoyés à partir d’une base de données de numéros de téléphone.
